Paslaugos
Jūsų ASCASO — patikimose rankose.
Profesionalus ASCASO kavos aparatų ir kavamalių remontas, techninė priežiūra bei valymas. Diagnozuojame gedimus, keičiame originalias detales ir grąžiname aparatui gamyklinę kavos kokybę.
Kaip vyksta remontas
Susisiekite
Aprašykite gedimą telefonu ar el. paštu — patarsime ir suderinsime laiką.
Pristatykite aparatą
Atvežkite į servisą Vilniuje arba atsiųskite per kurjerį iš visos Lietuvos.
Diagnostika ir sąmata
Nustatome gedimo priežastį ir pateikiame tikslią sąmatą. Darbus pradedame tik jums patvirtinus.
Remontas ir grąžinimas
Suremontuotą aparatą išbandome, sukalibruojame ir grąžiname paruoštą darbui.
Paslaugos ir kainos
Aparatas veikia — reikia priežiūros
- Kava teka lėčiau, prastėja skonis, seniai nukalkinta → Profilaktinis aptarnavimas
- Neaptarnautas 1–2 metus ar ilgiau → Didysis aptarnavimas
- Kavamalė mala nevienodai, girnos aptrauktos kavos aliejais → Kavamalės aptarnavimas
Diagnostikos nereikia — užsakykite paslaugą iš karto.
Aparatas sugedęs
- Neteka vanduo, kaukia siurblys, laša iš apačios
- Neįsijungia, nekaista arba per karštas
- Neputoja pienas, nėra garo
Pradėkite nuo gedimo diagnostikos — po jos pateikiame sąmatą ir, jums pritarus, atliekame remonto darbus.
Diagnostika
Išsami aparato patikra — slėgis, temperatūra, sandarumas, elektronika. Tiksliai nustatome gedimo priežastį ir pateikiame remonto sąmatą. Būtina, kai aparatas sugedęs — remonto darbus pradedame tik po diagnostikos. Priežiūros paslaugoms diagnostika nereikalinga.
Oficialus raštiškas gedimo įvertinimas draudimo bendrovei ar įstaigai. Užsakomas tik kartu su diagnostika — iš viso 60 € be PVM.
Techninė priežiūra
Nukalkinimas ir valymas nuo kavos aliejų profesionaliomis priemonėmis — grynesnis kavos skonis ir ilgesnis aparato tarnavimo laikas. Po valymo įsitikiname, kad aparatas ruošia kavą sklandžiai. Rekomenduojama kas 6–12 mėn., priklausomai nuo vandens kietumo ir suvartojamos kavos kiekio.
Apima viską, kas įeina į Profilaktinį aptarnavimą, ir papildomai: kaitinimo sistemos — termobloko ar boilerio, priklausomai nuo modelio — bei kavos grupės priežiūrą, susidėvėjusių tarpinių keitimą (standartinis tarpinių komplektas įskaičiuotas), kalibravimą ir testavimą. Įskaičiuotas išorinių dalių valymas ir dezinfekcija. Rekomenduojama kas 1–2 metus.
Kavamalės išardymas, girnų ir malimo kameros valymas nuo kavos aliejų, malimo sureguliavimas. Girnų keitimas — pagal valandinį įkainį; girnos apmokamos atskirai.
Remonto darbai
Gedimų šalinimas ir dalių keitimas: siurblys, vožtuvai, kaitinimo sistema, elektronika, tarpinės ir kitos smulkios dalys. Minimali apimtis — 1 val., toliau laikas skaičiuojamas 0,5 val. tikslumu. Remonto darbai atliekami po gedimo diagnostikos, kuri apmokama atskirai (35 €).
Papildomos paslaugos
Korpuso ir metalinių detalių apvalymas nuo apkalkėjimo bei kavos aliejų, papoliravimas, garo antgalio, padėklo ir portafiltro dezinfekcija.
Užsakoma tik kartu su kita paslauga; į Didįjį aptarnavimą jau įskaičiuota.
Vienkartinė priemoka užsakymui. Aparatą aptarnaujame be eilės: diagnostiką atliekame gavimo ar kitą darbo dieną, o remontą užbaigiame per 1–2 darbo dienas nuo sąmatos patvirtinimo (turint reikiamas dalis). Galima užsakyti ir garantiniam remontui.
Atsarginės dalys skaičiuojamos atskirai — naudojame tik originalias ASCASO dalis; į Didįjį aptarnavimą standartinis tarpinių komplektas jau įskaičiuotas.
Darbų, pažymėtų „nuo“, galutinė kaina priklauso nuo aparato modelio ir gedimo pobūdžio — tikslią sąmatą pateikiame po diagnostikos ir darbus pradedame tik jai pritarus. Darbų metu paaiškėjus papildomiems gedimams, juos šaliname tik suderinę su jumis — pagal valandinį įkainį, be papildomo diagnostikos mokesčio. Prie kainų pridedamas 21 % PVM.
Galioja garantija? Remontuojame nemokamai.
Gamyklinius gedimus šaliname nemokamai pagal ascaso.lt garantijos sąlygas. Iš jūsų — tik pirkimo dokumentas. Jei patikrinus paaiškėja, kad gedimui garantija negalioja, taikomas įprastas kainoraštis.
Dažniausi klausimai
Kiek trunka remontas?
Diagnostiką atliekame per 1–2 darbo dienas nuo aparato gavimo, o turėdami reikiamas dalis remontą dažniausiai užbaigiame per 2–5 darbo dienas nuo sąmatos patvirtinimo. Jei dalį reikia užsakyti iš gamyklos Ispanijoje, terminą suderiname individualiai. Skubiais atvejais rinkitės skubų aptarnavimą (+20 €) — tada aparatą aptarnaujame be eilės, o remontą užbaigiame per 1–2 darbo dienas.
Kada reikalinga diagnostika?
Diagnostika reikalinga, kai aparatas sugedęs — jos metu nustatome gedimo priežastį ir pateikiame remonto sąmatą. Ji apmokama atskirai nuo remonto darbų: pavyzdžiui, diagnostika (35 €) ir nedidelis remontas (35 €) — iš viso 70 € be PVM. Jei aparatas veikia ir norite tik priežiūros, diagnostikos nereikia — Profilaktinį, Didįjį ar kavamalės aptarnavimą užsakykite iš karto. Jei po diagnostikos remonto atsisakote, mokate tik už diagnostiką (35 € be PVM) ir, jei užsakėte, defektavimo aktą (+25 €).
Ar naudojate originalias dalis?
Taip. Esame oficialus ASCASO atstovas Lietuvoje: naudojame tik originalias gamintojo dalis — populiariausias jų turime vietoje, o kitas užsakome tiesiai iš gamyklos.
Ar suteikiate garantiją atliktiems darbams?
Taip — atliktiems darbams ir pakeistoms dalims suteikiame 6 mėnesių garantiją. Ši garantija papildo ir neapriboja vartotojo teisių, numatytų teisės aktuose.
Kaip pristatyti aparatą iš kito miesto?
Atsiųskite aparatą per kurjerį arba paštomatą — padėsime suderinti paėmimą, o suremontuotą grąžinsime jums patogiu būdu. Siuntimo išlaidas abiem kryptimis apmoka klientas. Garantiniu atveju aparatą pristatykite į mūsų servisą Vilniuje — pats remontas ir dalys jums nieko nekainuoja. Prieš siųsdami išimkite vandens talpą bei portafiltrą ir supakuokite aparatą tvirtoje dėžėje.
Ar remontuojate tik ASCASO techniką?
Specializuojamės ASCASO kavos aparatuose ir kavamalėse. Dėl kitų gamintojų įrangos remonto pasiteiraukite — galimybes įvertinsime individualiai.
Reikia suremontuoti ar prižiūrėti ASCASO kavos aparatą?
Susisiekite — patarsime, suderinsime laiką ir pateiksime tikslią sąmatą.